Program lojalnosti – “Za ukusnije zalogaje Coca-Cola ti poklone daje”
Pravila učešća
Program lojalnosti – “Za ukusnije zalogaje Coca-Cola ti poklone daje” (u daljem tekstu: Program) organizira i provodi Coca-Cola HBC B-H d.o.o. Sarajevo (u daljem tekstu: Organizator).
Program započinje 01.02.2021. godine i traje do 20.04.2021. godine ili do isteka zaliha poklona.
U programu lojalnosti mogu učestvovati svi građani koji imaju prebivalište na području Bosne i Hercegovine.
Svrha organiziranja je promocija proizvoda: Coca-Cola, Coca-Cola ZERO, Coca-Cola ZERO lemon, Fanta Orange, Fanta Orange ZERO i Fanta Shokata, u plastičnom promotivnom nepovratnom pakovanju od 1,25 Lit. (1,25 L PET), kao i u plastičnom nepovratnom pakovanju od 2,00 Lit. (2,00 L PET) za sljedeće proizvode: Coca-Cola, Coca-Cola ZERO, Fanta Orange, Fanta Orange ZERO i Fanta Shokata.
Promotivni proizvodi su obilježeni na zatvaračima, sa prepoznatljivom promotivnom etiketom i promotivnim zatvaračima zlatne i srebrne boje.
Način učestvovanja u Programu je sljedeći:
a. Kupovinom jednog od navedenih promotivnih proizvoda, potrošač stiče pravo na učešće u programu lojalnosti.
b. Učesnik je dužan pogledati ispod zatvarača gdje se nalazi desetoznakovni kod.
c. Učesnik se registruje unosom koda sa promotivnih pakovanja na web platformi: https://register.coca-cola.com/ba/zaukusnijezalogaje
d. Sve podatke i pravila Programa učesnici mogu svakodnevno saznati putem navedene online platforme.
e. Prilikom registracije, učesnik je dužan pored koda, unijeti svoje lične podatke, kako bi se pravilno registrovao, i to: ime i prezime, mjesto prebivališta, datum rođenja, broj mobitela i email adresu. Po ispravnom unosu svih navedenih ličnih podataka i ispravnog koda / registracija, učesniku će biti dodjeljen jedinstevni korisnički (ID) profil.
f. Skupljanjem loyalty bodova, učesnik stiče pravo na poklone. Promotivni pokloni ovise isključivo od broja loyalty bodova, koje je učesnik sakupio u periodu trajanja Programa.
g. Svaki promotivni proizvod donosi učesniku loyalty bodove na način da regularni okusi donose 1 loyalty bod, dok svi ZERO okusi donose učesnicima 2 loyalty boda.
h. Učesnici mogu na svom registrovanom profilu web stranice https://register.coca-cola.com/ba/zaukusnijezalogaje, provjeriti vrste dostupnih poklona i način preuzimanja istih.
Klasifikacija poklona: vrste i vrijednosti koja se prevashodno odnosi na broj sakupljnih loyalty bodova, specificirani su u tabeli ispod:
Loyalty pokloni |
vrijednost loyalty bodova |
Vaučer za dostavu hrane |
20 |
Set tanjira za pizzu (2 kom.) |
25 |
Metalac tepsija |
30 |
Metalac duboka šerpa |
35 |
Sve informacije o načinu preuzimanja poklona moguće je dobiti svakim radnim danom putem zvanične info linije Organizatora: 080 020 100, u periodu od 09 do 17 sati, ili putem web platforme na registrovanom profilu učesnika.
Dostupnost navedenih poklona je specificirana po sljedećim datumima:
· Metalac tepsija i duboka šerpa – od 20.02.2021. god.
· Set tanjira za pizzu – od 10.03.2021. god.
· Vaučeri za dostavu hrane – od 20.02.2021. god.
Ukoliko dođe do eventualnih promjena, učesnici će biti informisani unutar web stranice: https://register.coca-cola.com/ba/zaukusnijezalogaje.
Učesnici skupljene bodove mogu zamijeniti za loyalty poklone osigurane od strane Organizatora, direktno iz web platforme sve do isteka zaliha istih.
Organizator zadržava pravo promjene loyalty bodova potrebnih za zamjenu određenih loyalty poklona tijekom trajanja Programa.
Organizator ima pravo oduzeti loyalty bodove određenih učesnika Programa ukoliko su isti prikupljeni suprotno ovim pravilima, a posebno, ali ne isključivo, ako su loyalty bodovi ostvareni radnjama koji nisu navedeni u ovim pravilima i/ili ako su bodovi ostvareni neregularnim putem.
Tokom trajanja Programa svaki učesnik može osvojiti samo jednu vrstu loyalty poklona (npr. jednu Metalac tepsiju i sl.), te Organizator ima pravo provjeriti da li učesnici ispunjavanju ovaj uslov za preuzimanje loyalty poklona.
KAKO DO SVOG LOYALTY POKLONA
Nakon zamjene loyalty bodova za željeni loyalty poklon, dobitnik treba slijediti korake navedene u opisu loyalty poklona kako bi preuzeo svoj loyalty poklon. Proces preuzimanja loyalty poklona razlikuje se ovisno o vrsti poklona.
Okvirni načini preuzimanja/distribucije loyalty poklona:
· Direktna aktivacija loyalty poklona vaučer za dostavu hrane kroz online platformu nakon čega se dobitniku dodjeljuje loyalty poklon u vidu 10,00 KM kredita na mrežnoj platformi za dostavu hrane. Vaučer za dostavu hrane je iskoristiv na mrežnoj platformi korpa.ba unosom koda zaprimljenog u e-mail potvrdi narudžbe.
· Svi preostali pokloni se mogu preuzeti u distribucijskim centrima koji sudjeluju u promociji. Učesnik Programa prilikom registracije bira jedan od 92 ponuđena distribucijska centra gdje će mu biti najlakše da preuzme svoj poklon. Nakon registracije i sakupljanja dovoljne količine bodova, mehanika za preuzimanje poklona je sljedeća: učesnik bira željeni poklon i iskoristi svoje sakupljene bodove. Nakon odabira poklona, dobitnik stiče pravo na preuzimanje poklona po isteku roka od 10 dana od datuma izvršene narudžbe. Ako je dobitnik izvršio više narudžbi na različite datume, svaki od naručenih poklona može preuzeti nakon 10 dana od datuma izvršene narudžbe.
· Dobitnik poklon preuzima u distribucijskom centru kojega je odabrao prilikom kreiranja korisničkog računa uz predočenje ličnih dokumenata i emaila potvrde narudžbe na info pultu distribucijskog centra.
· Lista distribucijskih centara biće dostupna pozivom na besplatni telefon 080-020-100 ili na web stranici Organizatora: www.coca-cola.ba., kao i prilikom same registracije na mrežnoj platformi promocije.
Lista distribucijskih centara za poklone je slijedeća:
Distribucijski centri za preuzimanje poklona:
1 Banja Luka, As Market, Omladinska, Banja Luka 78000
2 Banja Luka, Mercator, MERCATOR BH DOO - Aleja Sv. Save 69 Hipermarket Borik
3 Banja Luka, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA DOO
4 Banja Luka, Zoki, Knjaza Miloša 48, Banja Luka 78000
5 Bihać, Bingo, TC Hipermarket Bihać
6 BIHAĆ, Robot, Robot Bihać robna kuća
7 Bihać, Tropic, CRVENA JABUKA 6
8 Bijeljina, Bingo, TC Hipermarket Bijeljina
9 Bosanski Petrovac, Tropic, CRVENA JABUKA D.O.O MARKET 3
10 Bratunac, Zvorničanka doo, Svetog Save bb
11 Brčko, Bingo, T.C.Brčko
12 Brčko, Mercator, REISA DŽ. ČAUŠEVIĆA 68B
13 Brod, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA DOO PJ 27
14 Cazin, Mercator, MALA LISA BB CAZIN
15 Cazin, Mercator, TRG ZLATNIH LJILJANA BB
16 Cazin, Robot, Robot Cazin
17 Čapljina, DALMATA DOO PJ 1, BRAĆE RADIĆA BB ČAPLJINA
18 Čapljina, Mercator, Kneza Domagoja bb
19 Čapljina, Robot, Robot Čapljina
20 Čelinac, As Market, Kralja Petra 1 Karadjordjevica bb
21 Čelinac, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA 43
22 Čitluk, AMAI BR.5, STJEPANA RADIĆA BB ČITLUK
23 Doboj, Bingo, TC Hipermarket Doboj
24 Foča, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA D.O.O PJ30
25 Gabela, DALMATA DOO, GABELA POLJE BB
26 Gračanica, Bingo, TC Gračanica
27 Gradačac, Delux, Sarajevska ulica
28 Gradiška, As Market, Lijevcanska bb
29 Gradiška, Bingo, Hipermarket Gradiška
30 Haždići, Bingo, TC Hipermarket Hadžići
31 I. Sarajevo, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA DOO PJ 3
32 Ilidža, Mercator, Butmirska cesta 14
33 Jajce, Tropic, CRVENA JABUKA MARKET DOO
34 Jelah, Mepromex, Tešanjka bb
35 Kakanj, Tropic, CRVENA JABUKA MARKET DOO PJ 1
36 Kalesija, Piemonte, Ul.zrtava genocida Srebrenice
37 Ključ, Kafers, Branilaca BiH bb, Ključ 79280
38 Lukavac, Piemonte, Tuzlanskog odreda
39 Lukavica, Inex Doo, Kasindolskog bataljona bb Lukavica
40 Ljubuški, AMAI MS DOO PODRUZNICA LJUBUŠKI, TINA UJEVIĆA 1 LJUBUŠKI
41 Ljubuški, Robot, Robot Ljubuški
42 Modriča, Tropic, Tropic mloprodaja 40
43 Mostar, Bingo, T.C. Mostar
44 Mostar, Konzum, KONZUM Mepas Mall
45 Mostar, MEGAMARKT DOO MOSTAR, MUJE PAŠIĆA BB MOSTAR
46 Mostar, Mercator, Stjepana Radića 39
47 Mostar, Robot, Robot Mostar
48 Mrkonjić Grad, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA 9 D.O.O.
49 Neum, NERETVANAC DOO, KNEZA MIHAJLA VIŠEVIĆA BB NEUM
50 Neum, NERETVANAC PJ 1, PUT SVETOG ANTE BB NEUM
51 Novi Grad, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA DOO BANJA LUKA
52 Orašje, Bingo, Poslovna Jedinica Orašje
53 Prijedor, Bingo, Hipermarket Prijedor
54 Rogatica, Power br.1, Srbske sloge bb Rogatica
55 Sanski Most, Mercator, BULEVAR 7 KORPUSA BB
56 Sanski Most, Seja doo., Zdena
57 Sarajevo, Bingo, Hipermarket Bingo Plus BCC Sarajevo
58 Sarajevo, Bingo, Hipermarket Kolodvorska
59 Sarajevo, Bingo, Hipermarket Stup
60 Sarajevo, Konzum, KONZUM BBI
61 Sarajevo, Konzum, KONZUM SCC
62 Sarajevo, Konzum, KONZUM Wisa
63 Sarajevo, Mercator, Alipašino TRG SOLIDARNOSTI 4
64 Sarajevo, Mercator, Alipašino, Bosanska 13A
65 Sarajevo, Mercator, Dobrinja Bulevar Mimar Sinana 1
66 Sarajevo, Mercator, Ložionička 16
67 Sarajevo, Robot, Robot Hrasno
68 Sarajevo, Robot, Robot Rajlovac
69 Sarajevo, Robot, Robot Socijalno
70 Sokolac, Onogost br 2, Romaniska bb Sokolac
71 Srebrenica, Zvorničanka doo, Trg Mihaila Bjelakovića bb
72 Srebrenik, Great doo, Kiseljačka 3
73 Šamac, Đurić mbb, Mitar Trifunović - Učo, Cara
74 Šekovići, Zvorničanka doo, Palih boraca bb
75 Trebinje, Bingo, Hipermarket Trebinje 167
76 Trebinje, BONITA 1, GARIBALDIJEVA BB TREBINJE
77 Trebinje, DJIM TREJD 15, KNEZA MIHAJLA BR1 TREBINJE
78 Trebinje, DJIM TREJD 6, VOŽDA KARAĐORĐA BB TREBINJE
79 Trebinje, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA 11
80 Tuzla, Bingo, Bingo BCC Tuzla
81 Tuzla, Bingo, Hipermarket Šićki Brod
82 Tuzla, Bingo, Hipermarket Ušće
83 Tuzla, Mercator, II Korpusa Armije BIH bb
84 Tuzla, Robot, Robot Tuzla Centar
85 Velika Kladuša, BF Komerc, Trg mladih bb, Velika Kladuša
86 Velika Kladuša, Robot, Robot V. Kladuša
87 Vlasenica, Zvorničanka doo, Ilije Birčanina br. 24
88 Vogošća, Bingo, Hipermarket Vogošća
89 Zenica, Bingo, TC Zenica
90 Zvornik, Tropic, TROPIC MALOPRODAJA 25
91 Zvornik, Zvorničanka doo, Svetog Save br. 22
92 Žepče, Armani centar, Radovlje bb
Količine svakog loyalty poklona u toku Programa su ograničene, i to:
Vaučer za dostavu hrane – 1.000 kom.
Set tanjira za pizzu – 3.000 kom.
Metalac tepsija – 2.000 kom.
Metalac duboka šerpa – 2.000 kom.
Organizator ne garantuje učesnicima da će do završetka trajanja Programa biti dostupni svi loyalty pokloni niti ima ikakvu drugu odgovornost u odnosu na količine loyalty poklona.
Loyalty bodovi koji se dodjeljuju temeljem unosa koda s donje strane zatvarača promotivnog pakovanja, mogu biti dodijeljeni samo na temelju valjanih promocijskih zatvarača proizvoda koji su uključeni u Program. Krivotvoreni, izmijenjeni i/ili već iskorišteni zatvarači neće se uzimati u obzir.
Organizator zadržava pravo diskvalifikovati učesnike Programa u slučaju nepridržavanja sa ovim Zvaničnim pravilima, zloupotrebe istih, te u drugim slučajevima za koje Organizator procijeni da zahtijevaju diskvalifikaciju sudionika.
Organizator ne snosi odgovornost ako učesnik do kraja trajanja Programa ne iskoristi sve loyalty bodove koje je skupio putem vlastitog korisničkog profila.
Količine poklona su ograničene i u nekim periodima moguće je da određeni pokloni neće biti dostupni. U ovoj situaciji dobitniku se nude trenutno dostupni zamjenski pokloni u protuvrijednosti prikupljenih loyalty bodova, do isteka zalihe i samih zamjenskih poklona. Ukoliko se sve zalihe poklona podijele prije planiranog okončanja Programa (20.04.2021. god.), Organizator zadržava pravo mijenjanja / dopune poklona u toku trajanja Programa kao i njegovog prijevremenog okončanja.
ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA
Učesnici Programa svojim sudjelovanjem odnosno stvaranjem svojeg korisničkog profila na mrežnoj stranici promocije, prihvaćaju ova Pravila te bez daljnjeg pitanja i/ili odobrenja ovlašćuju Organizatora da prikuplja i obrađuje navedene lične podatke u svrhu provođenja Programa. Svi će se lični podaci učesnika prikupljati i obrađivati isključivo u svrhu sticanja prava učešća u Programu te isporuke osvojenih poklona. Podaci će se čuvati u skladu s važećim propisima o zaštiti ličnih podataka, a učesnik unosom ličnih podataka odnosno registracijom svog jedinstvenog korisničkog profila na mrežnim stranicama promocije daje saglasnost za njihovu upotrebu u navedenu svrhu. Lični podaci učesnika Programa bit će pohranjeni do isteka promocije ili do isteka zaliha poklona, ukoliko isto nastupi ranije, odnosno sve dok postoji legitimni interes Organizatora za njihovo čuvanje. Organizator je voditelj obrade ličnih podataka koji će s prikupljenim ličnim podacima postupati u skladu sa svojim pravilima privatnosti i zaštite ličnih podataka te relevantnim važećim propisima. Voditelj obrade ličnih podataka će na zahtjev vlasnika ličnih podataka dopuniti, izmijeniti ili brisati lične podatke ako su nepotpuni, netačni ili nepravodobni te ako njihova obrada nije u skladu sa zakonskim odredbama. Unošenje je ličnih podataka za ovu promociju dobrovoljno. Lični podaci dobitnika mogu se podijeliti s trećim stranama isključivo u svrhu dostave i preuzimanja osvojenih poklona. Organizator se obvezuje da neće otkriti ili ustupiti lične podatke trećim osobama osim za gore navedenu svrhu. Učesnik Programa može otkazati svoju saglasnost za korištenje ličnim podacima za promociju ili poslati zahtjev u vezi s ostvarivanjem prava prema zakonskim odredbama o zaštiti ličnih podataka u bilo kojemu trenutku dostavom obavijesti Organizatoru u pisanom obliku putem obrasca objavljenog na službenoj web stranici Organizatora: www.coca-cola.ba. U tom slučaju učesnik gubi pravo na daljnje sudjelovanje u promociji, uključujući i pravo na poklone u okviru promocije. Organizator zadržava pravo obraćanja učesnicima Programa (putem telefona ili e-pošte) ako su mu potrebne dodatne informacije radi dostave poklona, radi odgovaranja na upite učesnika vezane uz njihovo sudjelovanje u promociji, za izvještaje o upitima, primjedbama i pritužbama učesnika itd. Lični podaci dobitnika se mogu podijeliti s pružateljem poštanskih usluga ili usluga kurirske dostave u svrhu dostave poklona dobitnicima. Organizator će poduzeti sve razumno potrebne mjere da bi osigurao da se lični podaci učesnika Programa obrađuju i koriste na siguran način i u saglasnosti s primjenjivim propisima.
Ukoliko želite službeno iskoristiti neko od svojih prava koja se odnose na obradu vaših osobnih podataka, molimo vas da službeno podnesete zahtjev putem obrasca na web stranici Organizatora.
Ako imate komentara u pogledu načina uporabe vaših ličnih podataka ili pitanja o Izjavi o privatnosti i kolačićima ili niste u mogućnosti podnijeti zahtjev putem gore nevedene stranice, obratite nam se e-poštom na sljedeću e-adresu: [email protected] ili poštom na adresu: Coca-Cola HBC B-H d.o.o. Sarajevo, Mostarsko raskršće 1, 71240 Hadžići, s naznakom „za ured za zaštitu podataka“.
Službenik za zaštitu podataka je: Nassos Stylianos, e-adresa: [email protected]
ZAVRŠNE ODREDBE
U slučaju pogreške u štampanju, bilo koje druge pogreške ili drugih nepravilnosti na promotivnom pakovanju, Coca-Cola HBC B-H d.o.o. Sarajevo, The Coca-Cola Company, Barlan B-H d.o.o., maloprodajna mjesta ili njihove podružnice, kao i povezana društva ne snose nikakvu odgovornost.
Nije dozvoljena nikakva zamjena poklona njenom vrijednošću u novcu. Pokloni se ne mogu prenijeti niti ustupiti drugima izuzev vaučera prije nego što se izvrši njihovo uručenje dobitniku.
Organizator ima pravo da jednostrano otkaže Program u bilo kojoj fazi, uz obavještenje ukoliko bi došlo do materijalne povrede ili zloupotrebe ovih pravila ili događaja koji imaju karakter više sile. Ukoliko bi nastala neka od navedenih okolnosti, distribucija poklona bit će odmah obustavljena jednostranom odlukom Organizatora, neovisno o potrebi za njenim eventualnim objavljivanjem. U tom slučaju neće se nadoknaditi troškovi, direktna ili indirektna šteta učesnicima u Programu.
Organizator nije odgovoran ni za kakav gubitak, oštećenje ili ozljedu koje nastanu kao posljedica posjedovanja ili preuzimanja loyalty poklona; njegova je odgovornost samo ona koja ne može biti isključena zakonom.
Samim učešćem u ovom Programu svi učesnici prihvaćaju da ih ova Zvanična pravila obavezuju.
Dodatne informacije iz ovih Zvaničnih pravila mogu se dobiti pozivom na besplatnu info liniju Organizatora: 080 020 100, svakim radnim danom od 09 do 17 sati ili putem web stranice www.coca-cola.ba u periodu od 01.02.2021. do 20.04.2021. godine.