Pravila programa lojalnosti “Coca-Cola: Sakupljaj čepove i preuzmi fantastične nagrade!”

 Pravila programa lojalnosti

“Coca-Cola: Sakupljaj čepove i preuzmi fantastične nagrade!”

ČLAN 1.: PRIREĐIVAČ

Promocijsku akciju nagrađivanja lojalnosti „Coca-Cola: Sakupljaj čepove i preuzmi fantastične nagrade!” (u daljem tekstu: Promocija) organizira i provodi Coca-Cola HBC B-H d.o.o. Sarajevo, sa sljedećim sjedištem: Mostarsko raskršće 1, 71240 Hadžići, koju zastupa direktor prodaje Andrej Lukač (u daljem tekstu: Priređivač), ID-broj: 4200200160006, PDV broj: 200200160006 (dalje u tekstu: Priređivač).

ČLAN 2: TRAJANJE I SVRHA PROMOCIJE

Promocija počinje 01.04.2025. u 00:00 sati i traje do 31.05.2025. do 23:59 sati ili do isteka zaliha promocijskih nagrada, šta od navedenog prije nastupi. Svrha je Promocije unapređenje prodaje proizvoda iz kategorije gaziranih i negaziranih proizvoda koje proizvodi i/li distribuira Priređivač.

ČLAN 3: PODRUČJE ORGANIZIRANJA I PROVEDBE PROMOCIJE

Promocija se organizuje i provodi na cjelokupnom području Bosne i Hercegovine.

ČLAN 4.: PROIZVODI I PAKIRANJA NA KOJE SE ODNOSI PROMOCIJA

Promocija se odnosi na proizvode i pakovanja u nastavku, a koje proizvodi i/ili distribuira Priređivač:

1. Coca-Cola u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
2. Coca-Cola Zero Sugar u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
3. Coca-Cola Cherry u pakovanju od 250mk u staklenoj ambalaži
4. Fanta Orange u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
5. Sprite u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
6. Schweppes Tonic Water u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
7. Schweppes Bitter Lemon u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
8. Schweppes Tangerine u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
9. Schweppes Pink Grapefruit u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
10. Schweppes Purple Tonic u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
11. Schweppes Pink Tonic u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
12. Olimpija negazirana voda u pakovanju od 330ml u staklenoj ambalaži
13. Olimpija  negazirana voda u pakovanju od 750ml u staklenoj ambalaži
14. Olimpija gazirana voda u pakovanju od 330ml u staklenoj ambalaži
15. Olimpija  gazirana voda u pakovanju od 750ml u staklenoj ambalaži
16. Fuzetea ledeni čaj okus breskva i hibiskus u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
17. Fuzetea ledeni čaj okus šumsko voće i brusnica u pakovanju od 250ml u staklenoj ambalaži
18. Cappy naranča u pakovanju od 200ml u staklenoj ambalaži
19. Cappy breskva u pakovanju od 200ml u staklenoj ambalaži
20. Cappy jagoda u pakovanju od 200ml u staklenoj ambalaži
21. Cappy crni ribiz u pakovanju od 200ml u staklenoj ambalaži
22. Cappy jabuka u pakovanju od 200ml u staklenoj ambalaži

ČLAN 5.: NAČIN PROVEDBE PROGRAMA LOJALNOSTI I PROMOCIJSKE NAGRADE

Način i uslovi učešća u programu lojalnosti:

1. Potrebno se prijaviti putem prijavne forme na web stranici https://coca-colaservices.net/sakupljaj-cepove-i-preuzmi-nagrade-uo. Način prijave će biti naveden na letku koji će biti podijeljen ugostiteljskim objektima na području BiH. Prilikom prijave je potrebno navesti sljedeće podatke: ime i prezime člana koji prijavljuje tim, ukupan broj članova tima, ime ugostiteljskog objekta u kojem su zaposleni, adresa ugostiteljskog objekta, grad u kojem se nalazi objekat, kontakt telefon  osobe koja prijavljuje tim te e-mail adresa, sve od 01.04.2025., od kojeg dana kreću prijave. Konobari se prijavljuju kao tim koji radi u istom ugostiteljskom objektu.
2. Nakon potvrđene prijave, prijavljenom timu konobara bit će dostavljena kutija za skupljanje čepova direktno na lokaciju ugostiteljskog objekta u kojem su zaposleni. U svakom ugostiteljskom objektu može biti samo jedna kutija za skupljanje čepova. Prijave traju do isteka zaliha kutija.
3. Učesnici kreću skupljati čepove u kutiju s početkom promocije (01.04.2025.) te temeljem skupljenih čepova stiču pravo na promocijske nagrade do isteka zaliha tih nagrada. Svaki čep nosi jednaku vrijednost. Za svaku promocijsku nagradu treba skupiti određeni broj čepova te svaku promocijsku nagradu mogu osvojiti samo jednom. Na kutiji će biti označene linije o količini potrebnih skupljenih čepova za svaku promocijsku nagradu (600, 900, 1500). Ukoliko je tim konobara prikupio potreban broj čepova u trenutku kada je došlo do isteka zaliha jedne nagrade, može nastaviti skupljati čepove za iduću promocijsku nagradu.
4. U trenutku kada tim konobara prikupi potreban broj čepova za promocijsku nagradu, šalje prijavu putem obrasca na web stranici https://coca-colaservices.net/sakupljaj-cepove-i-preuzmi-nagrade-nagrade te Priređivač putem svoje agencije ili zaposlenika po čepove dolazi direktno na njihovu lokaciju. Izvršava se provjera tačnosti broja prikupljenih čepova van lokacije objekta te se na e-adresu koja je navedena prilikom prijave šalje e-poruka o osvajanju promocijske nagrade. U obavijesti o osvojenoj promocijskoj nagradi bit će naveden način preuzimanja promocijske nagrade (digitalni bon na e-poruci ili direktna isporuka nagrade na lokaciju).
5. Uz skupljanje čepova za promocijske nagrade definirane u Promociji, svaki tim konobara uključen u Promociju ima pravo učestvovati u nagradnoj igri u kojoj može sudjelovati sa najmanje prethodno osvojenom jednom promocijskom nagradom. Pravila nagradne igre objavljena su na mrežnoj stranici Priređivača: https://ba.coca-colahellenic.com.

Klasifikacija vrste i vrijednosti promocijskih nagrada u Promociji prvenstveno se odnosi na broj sakupljenih čepova, i to na sljedeći način:

1. Promocijska nagrada: s prikupljenih 600 čepova, tim konobara stječe pravo na 1. promocijsku nagradu: 3 x Korpa d.o.o. vaučer u pojedinačnoj vrijednosti od 40 BAM
2. Promocijska nagrada: s prikupljenih 900 čepova tim konobara stječe pravo na 2. promocijsku nagradu: 3 x  Bingo d.o.o. vaučer u pojedinačnoj vrijednosti od 50 BAM
3. Promocijska nagrada: s prikupljenih 1500 čepova, tim konobara stječe pravo na 3. promocijsku nagradu: 3 x Petrol d.o.o. vaučer u pojedinačnoj vrijednosti od 100 BAM .

U trenutku kada tim konobara osvoji jednu od navedenih promocijskih nagrada, stiče pravo na učešće u nagradnoj igri za koju će se dva dobitnika (dva tima konobara koji se prijave u Nagradnoj igri) izvlačiti na kraju programa te ima mogućnost osvojiti: Dva poklon bona u Bingo d.o.o. trgovinama od 1000 BAM po bonu (2 X 1000 BAM =2000 BAM).

Maksimalan dozvoljeni broj čepova koje jedan tim konobara može prikupiti i zamijeniti za promocijske nagrade iznosi 3.000 čepova.

ČLANAK 6.: PRAVO UČEŠĆA

Pravo učešća imaju sva fizička lica s prebivalištem u Bosni i Hercegovini starije od 18 (osamnaest) godina koje su zaposlene u registrovanim Ugostiteljskim objektima u Bosni i Hercegovini, i koje su se kao jedan tim konobara koji rade u tom Ugostiteljskom objektu prijavio u promociji, osim zaposlenika Priređivača i društva Coca-Cola HBC B-H d.o.o. Sarajevo, sa sljedećim sjedištem: Mostarsko raskršće 1, 71240 Hadžići (dalje u tekstu: COCA-COLA HBC B-H d.o.o.) te članova njihovih užih obitelji (roditelji, braća i sestre, polubraća, polusestre te supružnici i djeca).

Tim konobara koji se prijavljuje u Promociji mora imati najmanje 2 člana.

ČLANAK 7.: PREUZIMANJE PROMOCIJSKIH NAGRADA

Svi podaci o promociji, kao i o načinu preuzimanja osvojenih promocijskih nagrada od strane dobitnika, bit će dostupni na web adresi https://ba.coca-colahellenic.com.

Svi dobitnici mogu svoje skupljene čepove prijavljivati isključivo putem popunjavanja obrasca na web adresi https://coca-colaservices.net/sakupljaj-cepove-i-preuzmi-nagrade-nagrade.

Priređivač ne snosi odgovornost ako Učesnik do kraja trajanja promocije ne iskoristi sve čepove koje je prikupio tijekom trajanja Promocije.

Količine promocijskih nagrada su ograničene te dobitnici mogu dobiti promocijske nagrade ukoliko su skupili potreban broj čepova prije isteka zaliha promocijskih nagrada.

ČLANAK 8.: OBRADA I ZAŠTITA LIČNIH PODATAKA

Učesnici promocije svojim učešćem odnosno prijavom na način opisan u čl. 5. ovih Pravila, očituju svoje prihvaćanje ovih Pravila te bez daljnjeg pitanja i/ili odobrenja ovlašćuju Priređivača da prikuplja i obrađuje navedene lične podatke u svrhu provođenja promocije. Svi će se lični podaci Učesnika prikupljati i obrađivati isključivo u svrhu sticanja prava učestvovanja u promociji te isporuke osvojenih promocijskih nagrada. Podaci će se čuvati u skladu s propisima o zaštiti ličnih podataka, a Učesnik promocije prijavom daje saglasnost za njihovu upotrebu u navedenu svrhu. Lični podaci Učesnika promocije bit će pohranjeni do isteka promocije ili do isteka zaliha promocijskih nagrada, ukoliko isto nastupi ranije, odnosno sve dok postoji legitimni interes Priređivača za njihovo čuvanje. Priređivač je vršitelj obrade ličnih podataka i koji će s prikupljenim ličnim podacima postupati u skladu s pravilima privatnosti i zaštite ličnih podataka te relevantnim Propisima. Voditelj obrade ličnih podataka (COCA-COLA HBC B-H d.o.o.), na zahtjev vlasnika ličnih podataka, dopunit će, izmijeniti ili brisati lične podatke ako su nepotpuni, netačni ili nepravodobni te ako njihova obrada nije u skladu sa zakonskim propisima. Unošenje je ličnih podataka za ovu promociju dobrovoljno. Priređivač se obavezuje da neće otkriti ili ustupiti lične podatke trećim osobama. Učesnik promocije može otkazati svoju saglasnost (pristanak) za korištenje ličnim podacima za promociju ili poslati zahtjev u vezi s ostvarivanjem prava prema zakonskim odredbama o zaštiti ličnih podataka u bilo kojem trenutku dostavom obavijesti voditelju u pisanom obliku na način kako je to definirano u Pravilima. U tom slučaju Učesnik gubi pravo na dalje učešće u promociji, uključujući i pravo na promocijske nagrade u okviru promocije. Priređivač zadržava pravo obraćanja Učesnicima promocije (putem telefona ili e-pošte) i nakon trajanja promocije ako su mu potrebne dodatne informacije radi dostave promocijskih nagrada, radi odgovaranja na upite Učesnika vezane uz njihovo učešće u promociji, za izvještaje o upitima, primjedbama i pritužbama Učesnika itd. Lični podaci dobitnika se mogu ujedno podijeliti s pružateljem poštanskih usluga ili usluga kurirske dostave isključivo u svrhu dostave promocijskih nagrada njihovim dobitnicima. Priređivač će poduzeti sve razumno potrebne mjere da bi osigurao da se lični podaci Učesnika promocije obrađuju i koriste na siguran način i u saglasnosti s primjenjivim propisima.

ČLANAK 9.: ODGOVORNOST

Priređivač ne preuzima nikakvu odgovornost za (i) bilo kakve posljedice koje bi Učesnik mogao imati zbog sudjelovanja u ovoj promociji, za (ii) netačne ili pogrešne podatke lične podatke navedene u postupku učešća u promociji odnosno prilikom prijave, za (iii) nedostavljene pošiljke s promocijskim nagradama, te za (iv) bilo kakve posljedice korištenja osvojenih promocijskih nagrada.

ČLANAK 10.: PRAVO PRIREĐIVAČA

Priređivač zadržava pravo da ne dodijeli promocijsku nagradu dobitniku (i) ako dobitnik ne ispunjava uvjete za preuzimanje promocijske nagrade, (ii) ako se pojavi sumnja u istinitost njegovih podataka u prijavi, (iii) ako dobitnik nije uredno obavijestio Priređivača odnosno društvo COCA-COLA HBC B-H d.o.o. o adresi (ulica, mjesto i poštanski broj) radi dostave osvojene promocijske nagrade, (iv) ako dobitnik nije uredno preuzeo promocijsku nagradu za koju mu je od strane agencije odabrane od strane Priređivača bila pokušana dostava na prijavljenu adresu, (vi) ako se dokaže da je Učesnik učestvovao u promociji suprotno ovim Pravilima te (vii) u drugim slučajevima kada dodjela promocijskih nagrada ne bi bila moguća ili zakonita.

ČLANAK 11.: UČESNICI

Učesnici promocije nemaju pravo zahtijevati drugačije promocijske nagrade od onih koje su navedene u ovim Pravilima, niti veće količine od onih navedenih u ovim Pravilima. Promocijske nagrade se ne mogu zamijeniti za novac.

ČLANAK 12.: POGREŠKE I NEISPRAVNA PAKOVANJA

Priređivač nije dužan preuzeti odgovornost u vezi bilo kakvih sporova Učesnika promocije o vlasništvu i/ili pravu na posjedovanje čepova  koji učestvuju u promociji. Svi sporovi o pravu na vlasništvo i/ili pravo na posjedovanje dobitnih čepova ne utiču na pravo Priređivača da promocijsku nagradu dodijeli onoj osobi koja je, u skladu s ovim pravilima, stekla pravo na promocijsku nagradu.

ČLANAK 13.: POREZI

Učesnik promocije ne plaća nikakve poreze, obveze ili naknade direktno povezane s osvojenim promocijskim nagradama. Priređivač Učesnicima ne pokriva troškove sudjelovanja u promociji. 

ČLANAK 14.: PRAVILA PROMOCIJE

Pravila promocije će biti objavljena na web stranici Priređivača https://ba.coca-colahellenic.com.

Priređivač zadržava pravo napraviti određene izmjene u ovim Pravilima zbog tehničkih, poslovnih ili drugih razloga. Priređivač ima pravo jednostrano otkazati promociju u bilo kojoj fazi ako dođe do materijalne povrede ili zloupotrebe ovih pravila ili pak u slučaju više sile, odnosno događaja kojeg Priređivač nije mogao predvidjeti ili izbjeći. U slučaju bilo kakvih izmjena ili obustavljanja promocije Priređivač će o tome obavijestiti Učesnike putem svoje mrežne stranice: https://ba.coca-colahellenic.com.

Ako Priređivač procijeni da je došlo do kršenja pravila promocije i/ili do njihove zloupotrebe na bilo koji način, ovlašten je uskratiti isporuku promocijskih nagrada Učesniku koji je prekršio ili zloupotrijebio promociju te ga privremeno ili trajno isključiti iz daljnjeg učešća u promociji. Ako se dogodi nešto od gore navedenog, distribucija promocijskih nagrada će biti odmah obustavljena jednostranom odlukom Priređivača neovisno o potrebi za njezinom mogućom objavom. Priređivač će u slučaju diskvalifikacije obavijestiti diskvalificiranog Učesnika putem e-poruke na e-mail adresu koju je naveo prilikom prijave.   

ČLANAK 15.: RJEŠAVANJE SPOROVA

Svi eventualni sporovi između Priređivača i učesnika odnosno dobitnika rješavat će se sporazumno.
U slučaju da spor nije moguće riješiti sporazumno, isti rješava Općinski sud u Sarajevu.

ČLANAK 16.: PRIHVAĆANJE PRAVILA

Učesnik promocije prihvaća prava i obveze koji proistječu iz ovih Pravila, s njima je upoznat te se pristupanjem promociji slaže s njima u cijelosti.

COCA-COLA HBC BIH d.o.o.