Sistemi i norme
Cilj nam je poslovati u skladu s etičkim normama, odgovorno i održivo. Uvodimo najefikasnije sisteme upravljanja i norme kako bismo u svakom trenutku mogli ostvarivati napredak.
Sistemi upravljanja
U Bosni i Hercegovini smo uveli međunarodno priznate sisteme upravljanja kvalitetom, sigurnošću hrane, zaštitom okoliša te zdravljem i zaštitom na radu. To su:
- sistem za upravljanje kvalitetom (ISO 9001)
- sistem za upravljanje sigurnošću hrane (ISO 22000, PAS 220, FSSC 22000)
- sistem za upravljanje zaštitom okoliša (ISO 14001)
- sistem za upravljanje zdravljem i zaštitom na radu (OHSAS 18001).
Cilj nam je da sve punionice u sistemu Coca-Cole Hellenic imaju sve potrebne certifikate, a o postignutom napretku izvještavamo u okviru kompletnog izvještaja koji objavljujemo svake godine.

Norme
Također smo usvojili i vodeće svjetske norme za upravljanje pojedinim područjima, praćenje rezultata u njima i izvještavanje o njima. To su:
- Protokol za praćenje emisija stakleničkih plinova – mjerimo emisije stakleničkih plinova i podatke dostavljamo centralnom uredu Coca-Cole Hellenic, u kojem se podaci unose u službeni sistem za izračun emisija CO2, kojim se koriste sve potpisnice Protokola
- model LBG – mjerimo svoja ulaganja u zajednicu te o njima izvještavamo u skladu s priznatom metodologijom koju potpisuje London Benchmarking Group
- Globalna inicijativa za izvještavanje (GRI) – postignute rezultate objavljujemo u izvještaju o održivosti koji se izrađuje na osnovu tih svjetski priznatih smjernica za izvještavanje o održivom poslovanju.

Pokazatelji zaštite okoliša
U svim punionicama pratimo sljedeće pokazatelje zaštite okoliša:
- potrošnju energije
- potrošnju vode
- ukupnu količinu proizvedenog otpada
- količinu recikliranog otpada

Biodiverzitet
S velikom pažnjom pristupamo praćenju utjecaja naših aktivnosti i proizvoda na zaštićenim područjima i područjima koja se odlikuju bogatstvom bioraznolikosti. U tim područjima nismo zabilježili znatniji utjecaj našeg poslovanja.
Istaknimo i to da u tim područjima nisu prisutne vrste s crvene liste ugroženih vrsta Međunarodnog saveza za očuvanje prirode (IUCN) niti one navedene na državnim listama ugroženih vrsta.